Условия использования

Публичная оферта

Настоящие условия являются публичной офертой ООО "ААЧИБИЛЯЕВ" (ИНН 5031135504, КПП 503101001, ОГРН 1195081066432; далее — «Исполнитель») на предоставление доступа к AACSearch. Юридический адрес Исполнителя: 142407, РОССИЯ, обл МОСКОВСКАЯ, г НОГИНСК, ул КЛЮЧИК, ДОМ 5, офис КВ. 47. Полные банковские и регистрационные данные опубликованы на странице «Реквизиты продавца».

Создавая организацию, оплачивая тариф или пополнение либо используя API, консоль, SDK или CLI AACSearch, вы полностью и безоговорочно принимаете настоящие условия. Если вы действуете от имени организации, вы подтверждаете наличие соответствующих полномочий.

Услуга

AACSearch — хостинговый API поиска и обнаружения: полнотекстовый, векторный и гибридный поиск, мерчандайзинг, персонализация, рекомендации, эксперименты, лаборатория качества релевантности и опциональный AI-ассистент, всё под одним OpenAPI-контрактом.

Услуга предоставляется дистанционно в электронной форме. Физическая доставка отсутствует. Доступ к бесплатному тарифу появляется после регистрации, а оплаченный тариф или баланс кредитного кошелька активируется автоматически после подтверждения платежа платёжным провайдером. Результатом оказания услуги является доступ к функциям AACSearch в консоли и через API в течение оплаченного периода либо в пределах приобретённого баланса.

Аккаунты и тарифы

Вы выбираете тариф (Free, Starter или Pro), который задаёт месячную квоту запросов и доступные возможности. AI-операции (ассистент, голосовой и визуальный поиск) тарифицируются по кредитному кошельку, пополняемому через Stripe или Robokassa. Превышение квоты возвращает ответ о превышении лимита, а не безлимитный овердрафт, если вы не согласовали иное.

Актуальные состав тарифов, цены и период оплаты опубликованы на странице «Тарифы» и показываются до подтверждения платежа. Сумма конкретного заказа фиксируется на странице оплаты. Платёж обрабатывает выбранный платёжный провайдер; электронный чек направляется по контактным данным, указанным при оплате. Автоматические периодические списания применяются только при отдельном согласии плательщика и могут быть отключены в разделе биллинга.

Отмена и возвраты

Платный тариф можно отменить в разделе биллинга. Отмена прекращает будущие списания, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Условия возврата подписок, неиспользованного баланса и ошибочных платежей описаны в Политике возвратов и отмен, являющейся частью настоящих условий.

Ваши данные

Права собственности на документы и события, которые вы отправляете в AACSearch, остаются за вами. Вы отвечаете за наличие права индексировать и обрабатывать эти данные, включая персональные данные ваших пользователей, и за настройку сроков хранения и анонимизации с учётом вашей юрисдикции.

Допустимое использование

Запрещается использовать AACSearch для индексации или распространения незаконного контента, попыток обойти изоляцию арендаторов или лимиты запросов, а также перепродажи доступа к API без отдельного соглашения.

Доступность

Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем SLA по времени безотказной работы на тарифах Free и Starter. Корпоративные соглашения со SLA доступны по запросу.

Ответственность

Стороны отвечают за нарушение обязательств в пределах, установленных применимым законодательством. Исполнитель не отвечает за сбои на стороне интернета, оборудования пользователя или стороннего платёжного провайдера, но помогает разобраться с подтверждёнными платежами и доступом к услуге.

Расторжение

Вы можете закрыть организацию в любой момент из консоли; мы можем приостановить аккаунт за неоплату или нарушение этих условий, с уведомлением там, где это практически возможно.

К настоящим условиям применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны стараются урегулировать спор по письменной претензии, направленной на адрес legal@aacsearch.com.

Изменения

Мы можем обновлять эти условия; существенные изменения анонсируются в ченджлоге.

Контакты

Вопросы по этим условиям: legal@aacsearch.com.