Покупатели ищут по каталогу в трёх регистрах: точно («WH-1000XM5»), небрежно («whireless heaphones», «yfeiybrb») и расплывчато («подарок папе»). Большинство движков хороши в одном. Поиск по товарам в AACSearch направляет каждый запрос в подходящий способ поиска — точные идентификаторы остаются точными, сломанные запросы спасаются, расплывчатые находятся по смыслу, — а затем даёт бизнесу решить, что показывать первым.
Установите модуль для 1С-Битрикс, PrestaShop или WooCommerce, настройте YML-фид по расписанию или отправляйте товары через API импорта. Цены и остатки остаются синхронизированными.
Выберите поля для поиска, фасеты и порядки сортировки; отфильтруйте товары не в наличии или опустите их ниже. Виджеты витрины закрывают строку поиска, результаты и фильтры.
Закрепляйте и бустите правилами мерчандайзинга, отправляйте события кликов и покупок и смотрите, какие запросы приносят выручку, а какие заканчиваются ничем.
Запрос, набранный в неверной раскладке, транслитом или с ошибкой, — всё равно намерение купить. Когда поиск отвечает на него пустой страницей, покупатель решает, что такого товара в магазине нет. Лестница спасения в рамках того же запроса повторяет поиск с пустой выдачей через исправление раскладки, транслитерацию, исправление опечаток и расширение — и сообщает, какая стратегия сработала.
Всё, что осталось без ответа, попадает в отчёт о пустых выдачах вместе с текстом запроса — готовый список дел по синонимам, контенту и ассортименту.
Самый релевантный товар может отсутствовать на складе, быть низкомаржинальным или из прошлого сезона. Правила мерчандайзинга ставят бизнес-слой поверх релевантности: закрепления, бусты, исключения, баннеры и редиректы, запланированные как кампании. Спонсорские размещения остаются отдельно от органического ранжирования, а любое изменение можно запустить как A/B-эксперимент, прежде чем оно станет правилом по умолчанию.
Артикулы, номера и коды моделей совпадают точно и по префиксу — их не «исправляют» в другой товар.
Фильтры по бренду, цене, размеру и атрибутам считаются для текущего запроса — одинаково на страницах поиска и категорий.
Подсказки запросов строятся из реальных поисков, которые возвращают результаты, поэтому выпадающий список никогда не ведёт на пустую страницу.
Поисковые события связывают запросы с кликами, корзинами и заказами — воронка и выручка по запросу становятся отчётами, а не таблицами в Excel.
{
"q": "yfeiybrb ,tcghjdjlyst",
"query_by": "name,brand,sku",
"facet_by": "brand,category,price",
"filter_by": "in_stock:true",
"sort_by": "_text_match:desc,popularity:desc",
"per_page": 24
}
// wrong keyboard layout -> rescued as «наушники беспроводные»
// -> hits, facet_counts, "query_rewrite": { "strategy": "layout" }Узнать больше
Лучший способ оценить поисковую платформу — не читать ещё одну сравнительную таблицу.
И только после этого принимайте решение.