Глоссарий · Аналитика
Zero-result rate (доля пустых выдач)
Доля поисков, вернувших пустоту, — самая действенная поисковая метрика.
Каждая страница без результатов — покупатель, который хотел оставить вам деньги, но не смог. Zero-result rate показывает, как часто это происходит, а лог запросов за ним — какие именно слова не сработали.
AACSearch бьёт по метрике с двух сторон: лестница спасения (раскладка, транслитерация, расширение) превращает пустые страницы в результаты, а автопилот предлагает синонимы по запросам, которые всё ещё проваливаются, — на одобрение человека.
Связанные термины